TIC Domicílios 2025: mais de 50 milhões de brasileiros já usam IA generativa, apesar da desigualdade
A nova edição da sua pesquisa TIC Domicílios 2025, mostra o avanço da IA entre os usuários de internet no Brasil, chegando a 32% do total, ou cerca de 50 milhões de pessoas. A pesquisa foi desenvolvida pelo Cetic (Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação), que faz parte do Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br).
Essa é a primeira vez que a pesquisa traz dados sobre o uso de IA no Brasil, mas o Cetic também incluiu outras novidades, como a presença de indicadores sobre o uso de apostas online e a restrição ao uso da internet devido a limitações de pacote de dados móveis.
Segundo Alexandre Barbosa, gerente do Cetic.br, “a TIC Domicílios 2025 destaca novos indicadores sobre a adoção de Inteligência Artificial generativa entre os usuários de Internet brasileiros.” Apesar disso, Barbosa faz um alerta: “à medida que a IA ganha relevância em diferentes esferas da vida cotidiana, a desigualdade na apropriação dessa ferramenta entre os diferentes estratos de renda e escolaridade torna-se um elemento que chama a atenção”.
Um dado bem impressionante é que 86% dos domicílios brasileiros já contam com acesso à rede (contra 83% na pesquisa de 2024). Além disso, foi registrado um crescimento de 5% nas casas com banda larga fixa, que chegaram a 76%.
Pesquisa pesquisa TIC Domicílios 2025 revela uso de IA generativa no Brasil
Segundo a pesquisa, o uso de IA generativa é bem maior nos segmentos com maior escolaridade e maior renda. Na classe A, o uso destas soluções chega a 69%, mas nas classes D e E, é apenas 16%.
Além disso, o uso da IA generativa entre usuários com Ensino Superior chega a 59%, enquanto a porcentagem de usuários com Ensino Fundamental é de 17%.
Apesar destes dados mostrarem uma enorme desigualdade no uso de Inteligência Artificial no Brasil, eles também revelam um ótimo potencial de crescimento nesta adoção.
Desigualdades no uso da IA no Brasil
Segundo a pesquisa TIC Domicílios 2025, o maior uso da IA no Brasil foi para “fins pessoais”, com 84% das respostas entre os que já usam a IA.
O impacto na educação também é bem grande, e 86% dos estudantes das escolas ou universidades já utilizam IA para fazer suas pesquisas ou trabalhos acadêmicos.
Para os que ainda não usam a tecnologia, o motivo mais citado foi a falta de habilidade entre os que possuem até o Ensino Fundamental (65%), o que mostra que a desigualdade ainda é o grande desafio a ser superado.
Para Fabio Storino, coordenador da pesquisa TIC Domicílio, “a expansão da IA generativa evidência os desafios da inclusão digital no Brasil. O acesso à tecnologia não basta se a conectividade for limitada, ou faltarem habilidades digitais. Esse cenário indica que os benefícios da IA, como ganhos de produtividade e novas formas de aprendizado, podem continuar concentrados nos grupos que, historicamente, já possuem mais oportunidades”.
Restrições de planos e pacotes de dados
A pesquisa também mostrou um problema que faz parte da rotina de cerca de 64 milhões de brasileiros, ou 39% das pessoas que contam com um telefone celular, que ficaram sem acesso à internet pelo menos uma vez nos últimos três meses pelo fim do seu pacote de dados.
52% dos usuários de planos pré-pagos enfrentaram essa situação, o equivalente a 61% das pessoas das classes D e E que usam telefone celular com este tipo de plano. Para os que tiveram esse problema, 41% só conseguiram usar apps específicos, e 39% ficaram sem acesso aos apps que mais usam.
Apostas online
A pesquisa TIC Domicílios 2025 também analisou ppela primeira vez que 19% dos usuários de Internet, ou cerca de 30 milhões de brasileiros com 10 anos ou mais, fizeram algum tipo de aposta online. Desse total, o uso é mais comum entre os homens (25%) do que entre as mulheres (14%), especialmente se as apostas forem esportivas.
Para Renata Mielli, coordenadora do CGI.br, os dados “reforçam a urgência em se estabelecer mecanismos regulatórios e de literacia digital mais robustos sobre os riscos que envolvem a prática de jogos e apostas no meio digital”.
A pesquisa também revelou que 75% dos usuários de Internet já usam o Pix, que se tornou a principal ferramenta de transação digital do Brasil. Mas, assim como acontece com a IA generativa, o uso é de 98% na classe A e de apenas 60% nas classes D e E, o que revela que existem barreiras de desigualdade socioeconômica.
A pesquisa aconteceu entre março e agosto de 2025, e contou com 27.177 domicílios e 24.535 indivíduos. Acompanhe todos os resultados no site da TIC Domicílios 2025.
